Меню
+7 (3532) 40-08-08
с 09:00 до 20:00 без выходных

Сервис

Сервис, или сервисное обслуживание – это неотъемлемая часть работы любой уважающей своих клиентов компании.

Мы предоставляем бесплатное гарантийное обслуживание в течение трех лет в следующих случаях:

  • вы заказали у нас и конструкции, и услуги по их установке;
  • ваши конструкции изготовлены по техническим нормам и допускам (если вы отказались от этого на момент заключения договора, мы не несем ответственности за их дальнейшую судьбу);
  • вы сами не стали невольной виной того, что окно не работает.

Записаться на сервисное обслуживание вы можете у вашего менеджера. В указанный день и час вам нужно быть дома, чтобы рассказать подробно, какие проблемы с установленным окном.

К приезду сервисного мастера нужно подготовить следующие документы: Договор, приложение к договору, руководство по эксплуатации.

Если возможно устранить вопрос на месте, мастер так и поступит. Если нет – то проведет полноценную экспертизу и приедет повторно в удобный для вас день.

Через 2 года службы окна мы рекомендуем провести ТО, входящее в гарантийное обслуживание.

Если что-то случится с окном через 5, 7, 10 лет и позже вам не нужно искать кого-то, кто устранит проблему. Мы настроены на долгосрочное сотрудничество, клиентов своих любим и не бросаем и всегда готовы предложить платные услуги по сервису, согласно прайсу на день обращения.

Интересной является услуга – экспертиза микроклимата. Ее осуществляет на современном оборудовании специалист, прошедший обучение в Межрегиональном институте окна с г. Санкт-Петербурге и имеющий соответствующее удостоверение.

Скачать руководство по эксплуатации окон из дерева и пластика (.pdf)

 

новости компании
23 / 05 / 2017

Известнейшие архитекторы Самары использовали для осуществления проекта квартиры наши окна!

читать далее
18 / 05 / 2017

ОКНА С ПОВЫШЕННОЙ ЗАЩИТОЙ ОТ ВЗЛОМА VISLA SECURITY LINE

читать далее
16 / 05 / 2017

Окна ВИСЛА для героев Великой Отечественной

читать далее
Яндекс.Метрика
Ваш город - Оренбург